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返金確認
返金が承認され、処理待ちになったことをお客様へ伝えるテンプレートです。
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5 件の入力項目
こんにちは、田中様 ご注文注文 #12345について、$49.00の返金を承認しました。返金方法は元のお支払い方法です。 予定日頃までに反映される見込みですが、最終的な処理時間は銀行または決済サービスによって異なる場合があります。 よろしくお願いいたします。 サポートチーム
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このテンプレートを使う場面
このテンプレートを使う場面
返金確認は、毎回ゼロから書かずに、必要な情報だけを差し替えて丁寧に返信したいときに使います。
カスタマイズ方法
customer_name、order_id、amount、refund_method、date、agent_nameフィールドを実際の情報に置き換えてください。送信前に日付、金額、ステータス、リンクが正しいことを確認します。
ヒント
- 金額を送信前に必ず確認してください。
- 銀行や決済サービス側の反映時間に触れておくと誤解を減らせます。
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