Suporte ao cliente
Confirmação de reembolso
Um modelo de confirmação para avisar clientes que um reembolso foi aprovado e colocado na fila.
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Olá cliente, Seu reembolso do pedido pedido #12345 foi aprovado no valor de R$ 49,00. Ele será devolvido por seu método de pagamento original. Você deve ver a atualização até data prevista. Se ela não aparecer até lá, responda por aqui e eu verifico para você. Abraços, Equipe de suporte
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Quando usar este modelo
Quando usar este modelo
Use depois que o financeiro ou as operações da loja aprovarem um reembolso e você precisar enviar uma confirmação final e específica ao cliente.
Como personalizar
Atualize o valor, escolha o canal correto de reembolso e defina uma data realista com base no processador de pagamento.
Dicas
- Use o campo de valor exatamente como aparece no sistema financeiro.
- Se o prazo variar por provedor, reflita isso na linha da data.
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