カスタマーサポート
機能要望の受付確認
ロードマップを約束しすぎず、機能要望を受け取ったことを伝える返信テンプレートです。
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4 件の入力項目
こんにちは、田中様 ご要望の機能についてご提案いただきありがとうございます。レポートの改善要望として記録しました。 リリース時期はお約束できませんが、今後の優先順位を検討する際の参考にします。 よろしくお願いいたします。 サポートチーム
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このテンプレートを使う場面
このテンプレートを使う場面
機能要望の受付確認は、毎回ゼロから書かずに、必要な情報だけを差し替えて丁寧に返信したいときに使います。
カスタマイズ方法
customer_name、feature_name、product_area、agent_nameフィールドを実際の情報に置き換えてください。送信前に日付、金額、ステータス、リンクが正しいことを確認します。
ヒント
- 受け取った内容を具体的に言い換えると、定型文に見えにくくなります。
- 代替手段やヘルプ記事があれば追加してください。
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