Atención al cliente
Acuse de recibo de solicitud de función
Una respuesta que confirma una solicitud de función sin prometer cambios de roadmap.
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Hola cliente, Gracias por compartir la idea sobre la función solicitada. La registré para el área de reportes. No puedo prometer una fecha de lanzamiento, pero su contexto ayudará al equipo a priorizar mejoras futuras. Saludos, Equipo de soporte
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Cuándo usar esta plantilla
Cuándo usar esta plantilla
Use esta plantilla de acuse de recibo de solicitud de función cuando necesite una respuesta clara y lista para adaptar sin escribir desde cero.
Cómo personalizarla
Reemplace los campos customer_name, feature_name, product_area y agent_name con los datos reales antes de enviarla. Revise fechas, importes, estados y enlaces para evitar promesas incorrectas.
Consejos
- Agradezca el contexto sin convertirlo en compromiso de producto.
- Añada un enlace a documentación o alternativa si existe.
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