客戶支援
保固申請回覆
用於說明保固申請審核狀態和下一步的支援範本。
範本庫
即時預覽
4 個欄位
您好，張先生： 我檢視了商品的保固申請。目前狀態為審核中。 預計會在預計日期前完成下一步。如需補充資訊，我們會在此對話中聯絡您。 謝謝， 保固支援
已複製！
何時使用此範本
何時使用此範本
當您需要快速寄出清晰、禮貌且可重複使用的保固申請回覆時，可以使用此範本。
如何自訂
請將customer_name、product_name、claim_status、date和agent_name欄位替換為真實資訊。寄出前檢查日期、金額、狀態和連結，避免給出不準確承諾。
提示
- 如需照片或序列號，請寫清楚要求。
- 保固核準前不要確認換新或退款。
範本庫