客户支持
保修申请回复
用于说明保修申请审核状态和下一步的支持模板。
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4 个字段
您好，张先生： 我查看了商品的保修申请。当前状态为审核中。 预计会在预计日期前完成下一步。如需补充信息，我们会在此对话中联系您。 谢谢， 保修支持
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何时使用此模板
何时使用此模板
当您需要快速发送清晰、礼貌且可复用的保修申请回复时，可以使用此模板。
如何自定义
请将customer_name、product_name、claim_status、date和agent_name字段替换为真实信息。发送前检查日期、金额、状态和链接，避免给出不准确承诺。
提示
- 如需照片或序列号，请写清楚要求。
- 保修批准前不要确认换新或退款。
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