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配送延遲回覆
用於安撫詢問訂單為何在運輸中延遲的客戶。
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您好，張先生： 感謝您聯絡我們查詢訂單訂單 #12345。我檢視了配送資訊，目前狀態為運輸中。 預計會在預計日期前有下一次更新。如果延遲情況變化，我會及時跟進。 謝謝， 支援團隊
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