Поддержка клиентов
Благодарность за отзыв
Сообщение с благодарностью клиентам, которые поделились отзывом о продукте или сервисе.
Галерея шаблонов
Предпросмотр
4 полей
Здравствуйте, клиент. Спасибо, что поделились отзывом о недавнем опыте с поддержкой. Я зафиксировал(а) это для команды в области опыт доставки; это поможет расставить приоритеты для следующего цикла улучшений. С уважением, команда поддержки
Скопировано!
Когда использовать этот шаблон
Когда использовать этот шаблон
Используйте, когда клиент потратил время на полезный отзыв и вы хотите признать это без обещания продукта.
Как настроить
Назовите тему отзыва и свяжите её с областью улучшений, которую отслеживает команда.
Советы
- Замените поля фактическими данными клиента, заказа или обращения перед отправкой.
- Сохраняйте спокойный тон и не обещайте сроков, которые команда не может выполнить.
Галерея шаблонов
Похожие шаблоны
Поддержка клиентов 3 полей
Помощь с доступом к аккаунту
Короткий ответ для проблем со входом, проверкой аккаунта или восстановлением пароля.
Использовать шаблон
Поддержка клиентов 4 полей
Уведомление о сбое сервиса
Короткий ответ клиентам, которые обращаются во время активного инцидента.
Использовать шаблон
Поддержка клиентов 4 полей
Подтверждение запроса функции
Ответ, который подтверждает идею клиента без обещаний по срокам плана развития.
Использовать шаблон