客户支持
退货说明
用于说明退货期限和寄回方式的客户支持模板。
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5 个字段
您好，张先生： 订单订单 #12345可在30天内退回。请使用预付退货标签寄回。 包裹扫描后，您会收到退货流程的下一步更新。 谢谢， 支持团队
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何时使用此模板
何时使用此模板
当您需要快速发送清晰、礼貌且可复用的退货说明时，可以使用此模板。
如何自定义
请将customer_name、order_id、return_window、dropoff_method和agent_name字段替换为真实信息。发送前检查日期、金额、状态和链接，避免给出不准确承诺。
提示
- 如果退货标签已生成，请加入链接。
- 说明期限是从购买日还是送达日开始计算。
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