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Modelos de Suporte de TI
Respostas de chamados, guias de solução de problemas e atualizações de status de TI.
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Suporte de TI
8 modelos
Respostas de chamados, guias de solução de problemas e atualizações de status de TI.
Instruções de redefinição de senha
Um modelo de redefinição de senha para equipes de TI que ajudam usuários a recuperar acesso.
Guia de instalação de software
Um modelo de instalação para solicitações padrão de software em dispositivos gerenciados pela empresa.
Instruções de configuração de VPN
Um modelo de configuração de VPN para usuários remotos que precisam dos passos de conexão em um só lugar.
Confirmação de chamado
Um modelo de confirmação para avisar que uma nova solicitação de TI foi registrada e entrou na fila.
Atualização de status de indisponibilidade
Um modelo de incidente de TI para usuários internos aguardando uma atualização de sistema.
Onboarding de novo colaborador
Um modelo de onboarding para novos colaboradores que precisam da sequência de configuração do primeiro dia.
Aviso de alerta de segurança
Um modelo de aviso de segurança para informar usuários sobre atividade suspeita ou ação obrigatória.
Confirmação de solicitação de hardware
Um modelo para confirmar que uma solicitação de dispositivo ou acessório está em andamento.