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Aviso de envio
Um aviso de envio para informar clientes que um pedido está a caminho.
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Prévia ao vivo
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Olá cliente, Boa notícia: o pedido pedido #12345 foi enviado pela UPS. Você pode acompanhar o envio aqui: . Se a leitura não atualizar depois de data de verificação, responda e eu verifico. Abraços, Equipe da loja
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Quando usar este modelo
Quando usar este modelo
Use quando quiser uma atualização limpa de envio, combinando transportadora, link de rastreio e fallback claro de suporte.
Como personalizar
Escolha a transportadora correta, cole a URL de rastreio e defina a data em que a falta de atualização justificaria acompanhamento manual.
Dicas
- Cole a URL de rastreio ativa para o cliente não precisar de outro acompanhamento.
- Use o campo de data como primeiro checkpoint de escalonamento, não como previsão de entrega.
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Um modelo para reconhecer um pedido realizado e informar o próximo marco de entrega.
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Confirmação de entrega
Um modelo de confirmação para acompanhar o cliente depois que o pacote aparece como entregue.
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Um modelo que explica como devolver um item pelo método correto de transportadora.
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