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Confirmación de entrega
Una plantilla para comprobar con el cliente después de que el paquete aparece como entregado.
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Hola cliente, El pedido pedido #12345 figura como entregado hoy. Queríamos confirmar que lo recibió correctamente. Si algo no llegó como esperaba, respóndanos dentro de 48 horas para revisarlo. Saludos, Equipo de tienda
¡Copiado!
Cuándo usar esta plantilla
Cuándo usar esta plantilla
Use esta plantilla de confirmación de entrega cuando necesite una respuesta clara y lista para adaptar sin escribir desde cero.
Cómo personalizarla
Reemplace los campos customer_name, order_id, delivery_time, support_window y agent_name con los datos reales antes de enviarla. Revise fechas, importes, estados y enlaces para evitar promesas incorrectas.
Consejos
- Incluya prueba de entrega solo si el cliente la necesita.
- Dé un canal claro para reportar paquetes faltantes o dañados.
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