EC
カート放棄フォローアップ
購入手続きに進んだものの完了しなかった買い物客へ送る回復用テンプレートです。
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こんにちは、田中様 カートにカート内の商品が残っているようです。まだご検討中であれば、送料無料をご利用いただけます。 このご案内は予定日まで有効です。ご不明点があれば購入前にお知らせください。 よろしくお願いいたします。 ストアチーム
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このテンプレートを使う場面
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カート放棄フォローアップは、毎回ゼロから書かずに、必要な情報だけを差し替えて丁寧に返信したいときに使います。
カスタマイズ方法
customer_name、product_name、incentive、date、agent_nameフィールドを実際の情報に置き換えてください。送信前に日付、金額、ステータス、リンクが正しいことを確認します。
ヒント
- インセンティブは許可されている場合だけ使ってください。
- 押し売りではなく、役に立つ案内として書いてください。
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